La tecnología en las empresas ya no es una tendencia, sino un requisito para el futuro del trabajo. Más allá de la eficiencia y la reducción de costes, la tecnología permite mejorar la competitividad, aumentar la seguridad interna y externa, abrir nuevas oportunidades de negocio e, incluso, cuidar de las personas.
¿Qué importancia tiene la tecnología en las empresas?
El término tecnología empresarial hace referencia a toda la tecnología que puede aplicarse a este sector para obtener una actividad más competitiva y eficiente. Cuando hablamos de tecnología en las empresas, nos referimos a dos grandes sectores: hardware y software. El hardware representa a los dispositivos tecnológicos y el software a la programación que permite su uso.
En las empresas, trabajamos rodeados de tecnología. Dispositivos móviles, ordenadores, lectores de tarjeta. Sin embargo, existen otros casos más novedosos que están marcando el rumbo tecnológico de las empresas:
Realidad aumentada
La realidad aumentada complementa las imágenes reales con elementos añadidos de forma virtual. Se ha considerado una tecnología revolucionaria para sectores como el educativo, el médico y sanitario, el ocio y el turismo. Incluso, para el sector industrial.
Sin embargo, sus usos van más allá. La realidad aumentada puede implementarse en cualquier sector, incluso en cualquier oficina. Y sus aplicaciones son variadas: desde la gestión de espacios de trabajo, como salas, hasta la reserva de sitios en el comedor o en el parking del espacio de trabajo. Todo esto con tan solo una pegatina y un dispositivo móvil.
IoT (Internet of Things)
El Internet de las cosas es otra de las tecnologías empresariales del momento. Gracias a la conexión de un objeto a la red, se obtienen datos de forma continua. Estos datos se pueden consultar en tiempo real para, así, conocer aspectos como su estado, su posición, su nivel de batería, incluso, la información para la que ha sido programado ese dispositivo en cuestión.
Blockchain
El blockchain es un sistema de codificación de la información. Tiende a asociarse a las criptomonedas y a las transacciones financieras, pero su aplicación va más allá.
Para las empresas, el blockchain puede suponer, entre otras cosas, una nueva forma de gestionar los datos. Una vez registrados son imposibles de falsificar, incluso de borrar. De hecho, la base de datos cuenta con un histórico de las operaciones desde que se creó esta tecnología.
Además, la información nunca se pierde, ni siquiera si se cae la red. La tecnología blockchain funciona como una cadena de bloques o nodos, por lo que, mientras siguiera un solo nodo, el servicio no dejaría de funcionar.
Pero, el blockchain también guarda relación con el IoT. Y, aunque todavía queda mucho por descubrir, ya pueden verse sus primeras aplicaciones. La cantidad de datos que procesan los dispositivos de IoT se suministran en cadena y pueden quedar expuestos ante problemas de seguridad. La aplicación de la tecnología blockchain surge como una posibilidad para autenticar y proteger los datos de estos dispositivos.
Machine Learning
Automatización de procesos, acciones preventivas, detección de errores. El machine learning hace referencia al aprendizaje automático de las máquinas. Gracias a los datos con los que trabajan, las máquinas aprenden y evolucionan. Automatizan los procesos con la mínima intervención humana.
¿Qué ventajas puede aportar a tu empresa? De cara a los clientes, el machine learning permite analizar las preferencias de los usuarios para ofrecerles productos personalizados de manera automática.
A nivel interno, el machine learning permite disminuir los errores y desarrollar acciones preventivas. La Inteligencia Artificial descarta por sí misma las acciones más arriesgadas y las que pueden hacer peligrar el desarrollo de un producto o servicio.
Esta cuarta tecnología también guarda relación con la seguridad y protección de los datos, como el blockchain. La mayoría de los malwares utilizan un código similar, por lo que, gracias al aprendizaje automático, se puede evitar que estos ataques se repitan.
4 motivos para implementar la tecnología en las empresas
Más allá de la agilidad y la eficiencia para cubrir las necesidades esenciales del día a día, la tecnología en las empresas permite mejorar la situación de los equipos que trabajan en ellas. Por ejemplo, a través del software de Recursos Humanos, puedes mejorar tus procesos internos y la comunicación con tus empleados.
La importancia de la tecnología en las empresas es cada vez mayor y las compañías que no apuestan por su digitalización verán afectada su competitividad a corto plazo. Aspectos como el ahorro de tiempo y la reducción de costes son algunos de los motivos más destacados. Pero, existen muchos más:
La captación de talento
Como ya adelantábamos, el uso de un software de Recursos Humanos facilita entrar en contacto con los mejores candidatos del mercado y ayuda a corregir los fallos del proceso de reclutamiento.
Sin embargo, implementar este tipo de software va más allá del contacto con los profesionales idóneos para cada oferta. Esta herramienta tecnológica aporta claridad y transparencia durante todo el proceso de selección. Empresas y candidatos salen ganando.
El valor del dato
Uno de los grandes activos de las compañías son sus datos. Por eso, muchas empresas están desarrollando estrategias para recopilarlos y analizarlos. Todo ello para ser capaces de establecer predicciones.
Los datos son información, que, filtrada, se convierte en conocimiento útil. Más allá de los informes o documentos, las empresas generan información en su actividad diaria. Datos que permiten identificar tendencias a futuro, tomar decisiones, diseñar estrategias o negociar.
Para las empresas, saber el número de empleados en la oficina, la ocupación de las salas o, incluso, el uso de las plazas del parking es realmente útil para poder establecer predicciones y tomar mejores decisiones para la gestión de sus espacios de trabajo y sus equipos.
Una estructura interna más clara y eficiente
La mejora de la eficiencia es una de las principales ventajas de la tecnología en las empresas. Y es que, más allá de la gestión de la plantilla desde el departamento de Recursos Humanos, la tecnología facilita la organización de los espacios de trabajo. Un aspecto cada vez más necesario, sobre todo con la operación ‘vuelta a la oficina’ tras la pandemia.
Aquí entra en juego la Realidad Aumentada. A través de esta tecnología, las empresas pueden organizar sus espacios con tan solo una pegatina y un dispositivo móvil. Una solución rápida, segura y, sobre todo, eficaz, para reservar salas de reuniones, plazas en el parking y sitios en el comedor.
Una mejor toma de decisiones
El IoT, la Realidad Aumentada y la IA (Inteligencia Artificial) son algunas herramientas que nos permiten obtener datos y métricas para tomar mejores decisiones. Las empresas pueden utilizar estas tecnologías para analizar su información en tiempo real y establecer predicciones, así como valorar la situación a la que se enfrentan en un momento específico.
La tecnología al servicio de las personas
En la transformación digital, la tecnología, por sí sola, no puede llevarnos muy lejos. Necesita la otra cara de la moneda: las personas. Por un lado, la tecnología es habilitadora y aceleradora del cambio. Y, por otro, todas las empresas necesitan una cultura y un equipo dispuesto a abrazar la incertidumbre que supone.
Para que un proyecto de transformación digital funcione de forma adecuada, debe planificarse con tiempo. Además, las personas tienen que estar en el centro de cualquier iniciativa porque serán ellas las que impulsen el cambio y se beneficien de las ventajas que ofrece la tecnología en las empresas.
